Настоящий документ («Информация о правах пациента») является приложением и неотъемлемой частью организационного регламента медицинского субъекта, установленного для субъекта, осуществляющего лечебную деятельность, Aurora Medical Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, внесённого 29 августа 2024 г. в Реестр предпринимателей Национального судебного реестра в Районном суде г. ст. Варшавы, XIV Хозяйственный отдел Национального судебного реестра, под номером KRS 0001124170, NIP 5223309375, REGON 52950141600000 («Субъект»), ведущего местное подразделение «Przychodnia Aurora Medical» (REGON: 52950141600011, ul. Marcina Kasprzaka 7 lok. U8, 01-211 Warszawa — «Клиника»).
Все понятия, определённые в Регламенте, сохраняют своё значение также в Информации о правах пациента.
Информация о правах пациента служит для информирования пациентов, которым в рамках Субъекта оказываются медицинские услуги, а также иных лиц, о принадлежащих им правах.
§ 2 Права пациента
Лица, пользующиеся медицинскими услугами («Пациенты»), оказываемыми в рамках Субъекта и Партнёрских субъектов, являются пациентами в понимании определения из ст. 3 п. 1 пп. 4 Закона от 6 ноября 2008 г. о правах пациента и Уполномоченном по правам пациента (Rzecznik Praw Pacjenta) (Dz.U. 2009 Nr 52, poz. 417, t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 1545, «Закон о правах пациента»).
Пациентам принадлежат права, вытекающие из общеобязательных положений права, в частности из Закона о правах пациента.
Положения настоящей информации не нарушают прав, принадлежащих пациентам, вытекающих из общеобязательных положений права.
§ 3 Право пациента на информацию
Пациент имеет право на информацию о состоянии своего здоровья.
Пациент, в том числе несовершеннолетний, достигший 16 лет, или его законный представитель имеют право получить от лица, осуществляющего медицинскую практику, доступную информацию о состоянии здоровья пациента, диагнозе, предлагаемых и возможных диагностических и лечебных методах, предвидимых последствиях их применения или отказа от них, результатах лечения и прогнозе, в объёме медицинских услуг, оказываемых этим лицом, и в соответствии с имеющимися у него полномочиями. Пациент или его законный представитель имеют право дать согласие на предоставление указанной выше информации иным лицам.
После получения информации, указанной в пункте 2, пациент имеет право представить лицу, осуществляющему медицинскую практику, свою позицию по этому вопросу.
В исключительных ситуациях, если прогноз неблагоприятен для пациента, врач может ограничить информацию о состоянии здоровья и прогнозе, если, по оценке врача, этого требует благо пациента. В таких случаях врач информирует законного представителя пациента или лицо, уполномоченное пациентом. Однако по требованию пациента врач обязан предоставить ему требуемую информацию в полном объёме.
Несовершеннолетний пациент, не достигший 16 лет, имеет право получить от лица, осуществляющего медицинскую практику, информацию, указанную в § 3 пункте 2 выше, в объёме и форме, необходимых для правильного протекания диагностического или терапевтического процесса.
В случае непринятия врачом лечения пациента или отказа от него, пациент, его законный представитель или фактический опекун имеют право на достаточно раннюю информацию о намерении врача отказаться от лечения пациента и на указание этим врачом возможности получения медицинской услуги у другого врача или субъекта, оказывающего медицинские услуги.
Пациент имеет право на информацию о правах пациента. Пациент имеет право на информацию о виде и объёме медицинских услуг, оказываемых Субъектом, в том числе о профилактических оздоровительных программах, финансируемых из публичных средств и реализуемых этим субъектом.
Пациент имеет право на доступ к медицинской документации, касающейся состояния его здоровья и оказанных ему медицинских услуг.
§ 4 Право пациента на сохранение врачебной тайны
Пациент имеет право на сохранение в тайне лицами, осуществляющими медицинскую практику, в том числе оказывающими ему медицинские услуги, связанной с ним информации, полученной в связи с осуществлением медицинской практики, с учётом исключений, предусмотренных положениями права. В рамках этого лица, осуществляющие медицинскую практику, обязаны сохранять в тайне информацию, связанную с пациентом, в частности с состоянием здоровья пациента. Изложенное выше не применяется, в частности, в случае, когда:
сохранение тайны может представлять опасность для жизни или здоровья пациента или иных лиц;
пациент или его законный представитель даёт согласие на раскрытие тайны;
возникает необходимость передачи необходимой информации о пациенте, связанной с оказанием медицинских услуг, иным лицам, осуществляющим медицинскую практику и участвующим в оказании этих услуг;
в отношении производства перед воеводской комиссией по вопросам квалификации медицинских событий.
В ситуациях, указанных выше, раскрытие тайны может происходить только в необходимом объёме. В ситуации, когда именно пациент или его законный представитель даёт согласие на раскрытие тайны, объём раскрытия тайны может определить пациент или его законный представитель.
Лица, осуществляющие медицинскую практику, за исключением случаев, указанных выше, связаны тайной также после смерти пациента, если только согласие на раскрытие тайны не даст близкое лицо. Близкое лицо, дающее согласие на раскрытие тайны, может определить объём её раскрытия. Указанное выше освобождение от тайны не применяется, если раскрытию тайны возразит иное близкое лицо или если этому при жизни возразил пациент. Перед выражением возражения пациент имеет право получить информацию о последствиях подачи возражения. В случае спора между близкими лицами о раскрытии тайны или об объёме её раскрытия, согласие на раскрытие тайны даёт суд. В случае, если пациент при жизни возразил против раскрытия тайны, суд по заявлению близкого лица может дать согласие на раскрытие тайны и определить объём её раскрытия, если это необходимо:
с целью возмещения ущерба или компенсации в связи со смертью пациента;
для защиты жизни или здоровья близкого лица.
§ 5 Право пациента на выражение либо отказ в даче согласия на оказание медицинских услуг
Пациент имеет право дать согласие на оказание определённых медицинских услуг или отказать в таком согласии, после получения соответствующей информации.
Субъект, через своих работников и Партнёрских субъектов, стремится получить согласие в письменной форме в случае оказания медицинских услуг.
Пациент, в том числе несовершеннолетний, достигший 16 лет, имеет право дать согласие на проведение обследования или оказание иных медицинских услуг. Законный представитель несовершеннолетнего пациента, полностью недееспособного или неспособного осознанно дать согласие, имеет право дать указанное выше согласие.
В случае отсутствия законного представителя это право в отношении обследования может осуществить фактический опекун.
Несовершеннолетний пациент, достигший 16 лет, недееспособное лицо либо пациент, психически больной или умственно отсталый, но обладающий достаточным пониманием, имеет право выразить возражение против оказания медицинской услуги, несмотря на согласие законного представителя или фактического опекуна. В таком случае требуется разрешение опекунского суда.
Согласие и возражение, указанные выше, могут быть выражены устно либо посредством такого поведения уполномоченных лиц, которое не оставляющим сомнений образом указывает на волю подвергнуться действиям, предлагаемым лицом, осуществляющим медицинскую практику, либо на отсутствие такой воли.
Правила проведения обследования или оказания иных медицинских услуг врачом, спасателем и медицинской сестрой системы, несмотря на отсутствие согласия либо при заявленном возражении, указанных выше, определяют соответственно положения ст. 33 и ст. 34 п. 6 закона от 5 декабря 1996 г. о профессиях врача и врача-стоматолога, а также ст. 11 п. 10a-10c закона от 8 сентября 2006 г. о Государственной медицинской спасательной службе (Dz.U. z 2017 r. poz. 2195 oraz z 2018 r. poz. 650 i 1115).
§ 6 Право пациента на уважение приватности и достоинства
Пациент имеет право на уважение приватности и достоинства, в частности во время оказания ему медицинских услуг.
Лица, осуществляющие медицинскую практику, иные, чем оказывающие медицинские услуги, участвуют в оказании этих услуг только тогда, когда это необходимо ввиду вида услуги или выполнения контрольных действий на основании положений о лечебной деятельности. Участие, а также присутствие иных лиц требует согласия пациента, а в случае несовершеннолетнего пациента, полностью недееспособного или неспособного осознанно дать согласие, — его законного представителя и лица, осуществляющего медицинскую практику, оказывающего медицинскую услугу. Пациент имеет право на обезболивание.
По желанию пациента при оказании медицинских услуг может присутствовать близкое лицо. Лицо, осуществляющее медицинскую практику, оказывающее пациенту медицинские услуги, может отказать в присутствии близкого лица при оказании медицинских услуг, в случае вероятности возникновения эпидемической угрозы или ввиду безопасности здоровья пациента.
§ 7 Права пациента, связанные с подозрением ненадлежащего оказания медицинских услуг
В случае подозрения ненадлежащего оказания медицинских услуг в рамках Субъекта, пациент имеет право подать жалобу на сотрудника медицинского персонала, которого касается подозрение, Руководителю или Медицинскому руководителю, который должен составить по указанной жалобе протокол и предпринять действия по выяснению ситуации.
Пациент имеет право подать жалобу на врача уполномоченному по вопросам профессиональной ответственности при соответствующей врачебной палате в случае подозрения в поведении, противоречащем принципам этики и профессиональной деонтологии, или нарушения общеобязательных положений права об осуществлении врачебной профессии.
Пациент имеет право обратиться к Уполномоченному по правам пациента (Rzecznik Praw Pacjenta) с заявлением о возбуждении разъяснительного производства в случае подозрения виновного нарушения прав пациента работником Субъекта или Партнёрским субъектом.
